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在金秋十月，特斯拉再次進(jìn)行了一次熱門(mén)搜索。但這一次，不是因?yàn)槿魏?酷新產(chǎn)品"或"超級(jí)技術(shù)"，而是因?yàn)榘职置伤箍私夤土苏麄€(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)。

10月6日，來(lái)自外國(guó)媒體的消息稱(chēng)，特斯拉已經(jīng)解散了他在美國(guó)總部的核心公關(guān)團(tuán)隊(duì)，并正在評(píng)估是否要裁掉歐洲和亞洲的公關(guān)部門(mén)。這條消息后來(lái)得到了特斯拉高級(jí)官員的證實(shí)。消息一傳出，就在業(yè)內(nèi)引起了軒然大波。畢竟，像特斯拉這樣的巨頭需要一個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)維持與媒體的關(guān)系，維護(hù)自己的品牌形象。

但事實(shí)并非如此。特斯拉一直對(duì)公關(guān)團(tuán)隊(duì)采取不同尋常的態(tài)度，正如他的領(lǐng)導(dǎo)人馬斯克(Musk)所說(shuō)："根本沒(méi)有必要存在。"由于特斯拉對(duì)公共關(guān)系缺乏關(guān)注，他的公關(guān)團(tuán)隊(duì)一直缺乏人手。據(jù)報(bào)道，特斯拉等其他企業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)規(guī)模是特斯拉的20倍。

不僅規(guī)模小，隨著公關(guān)團(tuán)隊(duì)的核心人員紛紛離職和調(diào)任，特斯拉公關(guān)團(tuán)隊(duì)的作用也在逐漸減弱。首先，特斯拉的公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度非常積極、積極，努力維護(hù)企業(yè)形象。與各大媒體保持良好的關(guān)系，同時(shí)也面對(duì)虛假的報(bào)道，負(fù)面新聞可以做出及時(shí)的糾正和反應(yīng)。然而，自去年以來(lái)，這種情況發(fā)生了急劇變化，特斯拉公關(guān)團(tuán)隊(duì)的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越低。面對(duì)媒體對(duì)電子郵件的質(zhì)疑，要么推遲回復(fù)，要么干脆一言不發(fā)。

鑒于這種情況，有人猜測(cè)特斯拉的公共關(guān)系小組將進(jìn)行重大調(diào)整，但沒(méi)想到特斯拉的做法更加果斷，干脆撤走了整個(gè)美國(guó)總部。此外，特斯拉尚未對(duì)歐洲和亞洲市場(chǎng)采取任何行動(dòng)的原因是，未來(lái)幾年，中國(guó)和歐洲市場(chǎng)將成為特斯拉的主要發(fā)展市場(chǎng)；第二，由于國(guó)情不同和倉(cāng)促取消，特斯拉擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)。根據(jù)特斯拉通常的慣例，歐洲和亞洲的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也會(huì)縮減規(guī)模，甚至是"整鍋端"。

在美國(guó)公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)被撤職后，馬斯克取代了他，他的Twitter已經(jīng)成為外界獲取特斯拉官方信息和回應(yīng)的唯一途徑。然而，根據(jù)馬斯克過(guò)去對(duì)媒體的態(tài)度(蔑視和抱怨)以及他的個(gè)人主體性，許多人認(rèn)為馬斯克是最不適合擔(dān)任"公共關(guān)系"職位的人。

事實(shí)上，馬斯克對(duì)媒體的參與并沒(méi)有減少。早些時(shí)候，面對(duì)媒體的懷疑，馬斯克曾發(fā)表過(guò)對(duì)媒體的質(zhì)疑，稱(chēng)許多媒體都把雞毛當(dāng)作箭，以"真相"的名義掩蓋事實(shí)和錯(cuò)誤。在Twitter上回答問(wèn)題時(shí)，馬斯克通常只會(huì)回應(yīng)對(duì)特斯拉和他的贊揚(yáng)。

沒(méi)有特斯拉的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，這已成為馬斯克的專(zhuān)斷意見(jiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，特斯拉的品牌形象肯定會(huì)受到影響。