電子商務巨頭涉足免稅店業務能否攪動國內免稅市場格局
到2020年末，三亞再次掀起了一波免稅商店浪潮。12月30日，三家離島免稅店、三亞海路旅游免稅城、三亞鳳凰國際機場免稅區和中福三亞國際免稅店于當天開業。值得關注的是，在三亞這波免稅商店熱潮中，電子商務巨頭的出現。同一天，京東國際免稅店在海南三亞正式開業。那么，電子商務巨頭涉足免稅商店業務，會不會攪動國內免稅市場格局？
京東免稅城海店免稅發展國際投有限公司，和采取三亞投資實體二京東雙國際京東主要戰略簡稱為運營。旅游"實體以由產品差異化海國際數碼店免六聯合.
在購物經驗方面，京東國際免稅店集成了京東等所有渠道、京東直聯云、物流、供應鏈等功能，集成了多項智能數字商店操作技術，從進店、店內消費到離開專賣店，都給消費者帶來了獨特的購物體驗。例如，京東國際免稅店可以根據購物者的需求推薦流行商品的互動設備，以吸引消費者參與體驗；該商店還配備了智能云架來支持商品的購買，可以統計商店的營銷狀況和熱銷產品的分布情況，并為商店的經營提供參考建議；離開商店后，專賣店通過互聯網"搬家"，這樣消費者就可以不離家就離開島上購物。
京東國際是京東進口商品的一站式消費平臺。據了解，京東的國際免稅店在海南正式登陸后，3500家國際免稅店也在籌備中。未來，國際將推出一個在線和線下的免稅消費體驗整合。
事實上，不僅京東開始涉足免稅商店業務，阿里巴巴也開始測試該業務。去年10月，阿里巴巴入股了全球免稅巨頭杜弗萊，并計劃與杜弗萊在中國成立一家合資企業，以發展中國的免稅消費業務，阿里巴巴和杜弗萊分別持有51%和49%的股份。不僅如此，阿里巴巴和京東分別參與了忠信旅游和凱撒旅游的份額探索。
今年以來，隨著國家在政策層面鼓勵發展免稅業務，免稅店資格證書的發放范圍不斷擴大，免稅店業務已成為零售業的一個熱點，在資本層面也掀起了許多波瀾。
國內免稅店業務在市場上有很大潛力，但有資格經營這種業務的企業寥寥無幾。目前，再加上今年6月獲得免稅店資格的王府井集團，中國只有8家免稅店牌照。其中，中國擁有三張營業執照，經營規模占國內免稅市場的80%以上。
從趨勢來看，國家免稅店經營資格政策的范圍將進一步擴大，一些本地領先零售企業可能會逐步加入這項業務的競爭。"然而，由于缺乏免稅商店管理經驗，建立供應鏈和管理團隊需要時間，短期內不會對國內免稅店的經營模式產生影響。另一方面，電商巨頭在京東(JD.com)和阿里巴巴(Alibaba)等跨境業務方面表現良好，并已與許多大型國際品牌密切合作。同時，這些電子商務巨頭在商業手段和資本投資方面也有著巨大的優勢。未來一年，電子商務巨頭可能會在免稅商店做得更多，并對市場前景產生影響。
