APP適老化改造是種雙贏的舉措
工業(yè)和信息技術(shù)部最近發(fā)布的"因特網(wǎng)應(yīng)用老化和無障礙特別行動計劃"提議對老年人和殘疾人通用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行老化和無障礙改造，并作為優(yōu)先事項(xiàng)促進(jìn)115個網(wǎng)站和43個應(yīng)用程序的改造。
所謂"數(shù)字鴻溝"，在很大程度上是由于數(shù)碼產(chǎn)品本身缺乏人性化，特別是缺乏"老化"的考慮，一些新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用，主要是針對年青的群體，并沒有充分顧及長者的現(xiàn)實(shí)。
事實(shí)上，讓老年人更容易地使用智能手機(jī)和應(yīng)用程序在技術(shù)上是可行的，這需要"老化"思維來推進(jìn)這項(xiàng)工作。例如，你可以讓圖標(biāo)更大，文本更吸引人，對比度更亮，信息識別更直觀，交互操作更直觀、更容易，或者提供操作語音提示功能等等。從技術(shù)角度看，現(xiàn)有的應(yīng)用架構(gòu)可以優(yōu)化成"舊版本"，普通版本可以自由切換，成本不會很高。
事實(shí)上，技術(shù)越發(fā)達(dá)，相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)就越應(yīng)該貼近不同人群的需要，使技術(shù)適應(yīng)人群，而不僅僅是讓人群趕上潮流。"歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用仍然是工具，人們使用的越多，效率就越高。目前，我國60歲以上人口超過2億，其中許多人不使用智能手機(jī)或不喜歡使用應(yīng)用程序。對于任何一個網(wǎng)站和應(yīng)用程序，都是一個不可忽視的群體，它可以擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)活動，甚至是目標(biāo)客戶的最后一個"大蛋糕"。因此，加快互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用的"老齡化"轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)雙贏的舉措，關(guān)鍵在于如何看，如何做。
