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游戲失誤頻繁,引發(fā)信任危機(jī),索尼下架"塞賓克2077"并提供全額退款

2020-12-19 14:48   來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)

自從流行游戲"網(wǎng)絡(luò)朋克2077"推出以來(lái),爭(zhēng)議逐漸加劇,引發(fā)了前所未有的信任危機(jī)。


索尼游戲子公司索尼互動(dòng)娛樂(lè)公司(Sony Interactive Entertainment)于12月18日上午宣布,"網(wǎng)絡(luò)朋克2077"(Cyber朋k 2077)的數(shù)碼版已經(jīng)從網(wǎng)上商店中刪除,一項(xiàng)退款服務(wù)已經(jīng)開(kāi)通,所有在PlayStation商店購(gòu)買(mǎi)了"Seb朋k 2077"數(shù)碼版的玩家都可以得到退款。


索尼互動(dòng)娛樂(lè)公司(Sony Interactive Entertainment)在一份聲明中表示,該公司正努力確保顧客的滿(mǎn)意程度,因此決定向在PlayStation商店購(gòu)買(mǎi)"Seb朋k 2077"的所有玩家全額退款,并將游戲從店內(nèi)移出,直到另行通知。一旦官方確認(rèn)該玩家已從PlayStation商店購(gòu)買(mǎi)了"賽博朋克2077",退款將開(kāi)始處理,退款方式可能因玩家的付款方式等而有所不同。


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在"網(wǎng)絡(luò)朋克2077"推出后,無(wú)論哪個(gè)版本的平臺(tái),都出現(xiàn)了大量的Bug、優(yōu)化和崩潰問(wèn)題,即使游戲很有趣,也很難專(zhuān)注于體驗(yàn),導(dǎo)致很多玩家對(duì)此給予負(fù)面評(píng)價(jià)。12月14日,開(kāi)發(fā)者CDProjektRed也在游戲上市后首次宣布,為影響PS4和XboxOne主機(jī)的許多問(wèn)題道歉。


CDProjektRed的母公司CDProjekt Co-CEOAdamKicinski在一次投資者會(huì)議上解釋說(shuō),在經(jīng)歷了三次延遲之后,管理層過(guò)于關(guān)注游戲的推出,低估了問(wèn)題的規(guī)模和復(fù)雜性,忽視了需要更多時(shí)間在上一代基本主機(jī)上改進(jìn)游戲的信號(hào)。這是錯(cuò)誤的做法,與他們的業(yè)務(wù)理念相反。


目前,"賽博朋克2077"已經(jīng)給開(kāi)發(fā)商CDProjektRed造成了嚴(yán)重的聲譽(yù)危機(jī),很多玩家在網(wǎng)上發(fā)表了糟糕的評(píng)論,并試圖退款。AdamKicinski承認(rèn),該公司未能達(dá)到玩家的信任和聲譽(yù),稱(chēng)其目前正致力于修復(fù)上一代游戲機(jī)上的"Seb朋k 2077"。


CDProjekt負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的副總裁米哈·諾瓦科夫斯基(Micha Nowakowski)解釋了"網(wǎng)絡(luò)朋克2077"在老主機(jī)上表現(xiàn)不佳的一些原因。他說(shuō),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在個(gè)人電腦和下一代平臺(tái)上的優(yōu)化花費(fèi)了大部分時(shí)間,因此忽略了游戲本土平臺(tái)的性能,諾瓦科夫斯基承認(rèn),他們沒(méi)有花足夠的時(shí)間來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。然而,他否認(rèn)自己急于發(fā)布游戲是因?yàn)椴粚こ5膲毫Α?/p>


根據(jù)計(jì)劃,CDProjektRed將優(yōu)先修復(fù)游戲Bug和崩潰,以改善游戲體驗(yàn)。游戲的第一個(gè)更新補(bǔ)丁于12月12日發(fā)布,下一個(gè)更新將在7天內(nèi)發(fā)布,玩家可以期待更多的問(wèn)題修復(fù)。


直到圣誕節(jié)假期之后,Seb朋k 2077將有兩大更新,將于明年1月和2月推出;CDProjektRed表示,他們將糾正PS4和XboxOne玩家遇到的主要問(wèn)題,這將不允許游戲與上一代的主機(jī)或PC版本相匹配,但至少會(huì)讓體驗(yàn)變得更好。


自CDProjekt 2077上市以來(lái),CDProjekt的股價(jià)一直處于壓力之下,其市值迄今蒸發(fā)了數(shù)十億美元。CDProjekt在華沙證券交易所(WarsaStockExchange)于12月18日開(kāi)盤(pán)前的股價(jià)為309.2茲羅提(合558.5元人民幣),低于賽博朋克2077上市前一周的427茲羅提。

責(zé)任編輯:無(wú)量渡口
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