亞馬遜全球開店加碼歐洲市場 ,50%銷售來自第3方賣家
在 3 月和 10 月向中國賣家開放兩個新網站后,亞馬遜在開盤前宣布,將推出一系列措施,進一步開放歐洲市場,包括跨境分配、合規和歐洲運營,以滿足出口跨境電子賣家在歐洲開展物流、合規和運營方面的業務需求。
亞馬遜中國區副總裁、亞馬遜全球門店管理主管宋春蕾表示,過去 7 年,歐洲零售電子商務增長了 11%,是傳統零售業的 4 倍。因此,歐洲是亞馬遜必須贏得的一個重要市場,也是中國賣家尋找機會的新戰場。
根據這些數據,在 2019 年,中國成為歐盟最大的進口來源。2020 年前 7 個月,歐盟與中國的進出口總額達到 3287 億歐元,中國首次成為歐盟最大的貿易伙伴。此外,這一流行病還導致全球消費趨勢從線下轉向在線。在歐洲,跨境電子商務在歐洲在線消費中所占份額逐年上升,到 2019 年達到 23.55%。
因此,亞馬遜的全球門店將從物流、合規和運營三個方面幫助中國賣家抓住歐洲電子商務零售的機遇。
在物流服務方面,亞馬遜將向歐洲的銷售商提供各種物流服務,他們可以根據業務發展的需要進行選擇。
據報道,亞馬遜將在歐洲推出一項綜合服務(泛歐盟),賣家可以向歐洲的任何亞馬遜運營中心、歐洲的任何一家亞馬遜運營中心發送貨物,進行跨國、跨地區的分配,并使用當地的庫存分銷訂單,運往其他亞馬遜運營中心。此外,亞馬遜的歐洲分銷網絡、亞馬遜的物流輕商品計劃和 "購買分銷" 等物流項目也可以滿足歐洲賣家的不同業務發展需求。
在賣方合規支持方面,以增值稅為例,亞馬遜將向賣方提供增值稅整合服務。這是亞馬遜推出的一種增值稅合規解決方案,幫助賣家在 7 個歐洲國家登記和申報增值稅。
宋春蕾說,將于 2021 年 7 月推出的新的歐洲法規表明,所有 CE 產品(符合歐盟 "新技術協調和標準化新方法" 安全認證標志的產品)都必須有一名駐歐盟人員,作為貨物合規的聯系人。"但對許多中國賣家來說,沒有地方辦事處,也沒有當地合作伙伴。" 因此,亞馬遜推出了亞馬遜經理服務,Arp 服務。" 這項服務將于 2021 年 12 月向中國賣家免費開放。
在操作指導方面,亞馬遜的全球商店將在選擇、運營和促銷方面向賣家提供指導。在選擇中,亞馬遜的全球商店基于大數據,并結合賣家提供選擇建議的商業策略;在運營方面,亞馬遜提供了多種新工具,以簡化賣方的業務流程,并通過各種官方渠道,實時與歐洲政策變化進行溝通,為賣家提供系統的課程。
對此,宋春蕾補充說,亞馬遜將對易燃易爆產品、化學品等有符合性問題的產品給予具體指示,如資質認證、運輸條件等。
目前,亞馬遜已經在歐洲設立了 50 多個運營中心,英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭等許多歐洲國家都是亞馬遜的成員。目前,亞馬遜在歐洲的網站總數為 7 家,而亞馬遜在歐洲網站中的銷售份額有一半以上來自第三方賣家。
自 2010 年以來,亞馬遜在歐洲網站的基礎設施和人才方面投入了 550 億歐元。僅在 2019 年,亞馬遜就在物流、工具、服務等領域投資了逾 22 億歐元,以支持中小型賣家。
今年首相入會費日,第三方賣家的總銷售額已經超過 35 億美元,比去年同期增長了 60%,這是第三方賣家歷史上最好的。此外,中國的家具、電子、玩具、無線設備的銷售商,都是在會員日表現很強的一類。宋春蕾說。