互聯網保險銷售可以追溯到新規定的落地，將如何每次改變你的保險行為？
由十月一日起，網上購買保險的每一步都會在雨天被記錄下來。
這一變化是中國銀監會今年6月30日發布的"關于規范網上保險銷售追溯管理的通知"。"本通知要求保險機構通過銷售頁面管理和銷售過程記錄，記錄和保存保險產品在專有網絡平臺上銷售的交易行為，以便進行審查。
這項政策已於今年十月一日正式實施。自那時起，未能符合規定的保險機構將無法開展有關的網上保險銷售業務。由于其覆蓋面廣，時間緊迫，這項政策自推出以來一直受到熱烈討論，并形成了一個新的市場，同時也影響了該行業的從業人員和服務提供商。
如何解釋政策？
事實上，這一保單并不是生下來的，在近三年之后，它的范圍從線下延伸到了網上，包括保險公司在內的整個保險行業也是如此。
早在2017年7月，銀監會就頒布了"保險銷售追溯管理暫行辦法"，主要針對離線保險銷售的"雙記錄"要求。2018年10月和2019年5月，銀監會兩次發布"網上保險銷售管理辦法"草案，直到今年6月通知正式發布。
該通知的主要規定包括追溯管理的定義和范圍、銷售頁面和銷售頁面管理的定義、保險機構網上銷售流程管理的要求、追溯內部控制管理、綜合業務和自助終端業務的管理要求以及相關的法律責任和實施時間等。
其中最核心和最直觀的一點是需要以圖片或視頻的形式恢復申請人的經營軌跡。也就是說，當用戶在互聯網上購買保險時，保險機構需要以圖形、文本或視頻的形式記錄頁面上的交互標記，如瀏覽和跳躍，以便于將來的可追溯性。
不僅如此，通知還規定了保存期：數據的儲存期限從保險合同終止之日起計算，保險期不少于五年，保險期少于一年；保險期限超過一年的，保存期不少于十年。消費者投訴、法律訴訟和其他糾紛，也應當在糾紛結束后至少兩年保存。此外，保險單還規定，投保人、被保險人等需要進行身份驗證，以確保信息的真實性。
整體而言，新規定主要針對近年互聯網保險投訴率上升及監管困難--2019年共有19900宗有關互聯網保險消費的投訴，較去年同期增加88.59%。新規則涵蓋銷售及售后的整個過程，包括對消費者進行個人真名管理的初步需要、在銷售過程中保留營運紀錄等；在保留資料后，亦須考慮儲存及排期等問題，而這些問題亦直接影響到業內多間服務供應商。
突如其來的市場機會
這項回溯性通知是為音頻和視頻保留服務、與監管技術相關的行業服務提供商發布的，直接開辟了一個新的市場。
在2020年，當疫情肆虐時，第一季度保險業遭受了兩天的冰和火，離線活動基本上為零，只有在線業務才能稍微挽救局面。在與此密切相關的保險技術領域，這一流行病的影響今年也陷入了局部停滯，這一政策的出臺無疑引發了一波僵化、快速的客戶需求浪潮。
需求的特點有兩個方面：
第一種是覆蓋面廣泛。只要是銷售互聯網保險產品的機構，都需要在線追蹤功能，否則可能不會進行網上保險業務。這里包括保險公司、經紀公司、第三方互聯網中介平臺、銀行等，市場非常廣闊。
第二，從通知發布到正式實施才四個月，對保險機構來說是比較緊張的。大型保險公司的技術能力足以自學成才，但成熟的產品仍然很難研磨；中小型保險機構通常只限于人力，通常選擇購買產品。
中安科技解決方案主管潘勇告訴36 Kr，保險公司受到嚴格監管，在線系統在4個月內確實很緊張。在此期間，中安科技接觸到的許多客戶非常焦慮，他們還將對這一政策提出許多擔憂，包括政策、業務、技術、安全、用戶體驗等相關問題。
