阿里巴巴推出“老年人數字生活報告”
2020-10-24 11:17 來源： 互聯網
根據阿里的一項經濟調查，阿里巴巴發布了 "老年人數字生活報告"(以下簡稱 "數字生活報告")。該報告顯示，自艾滋病流行以來，第三季度 60 歲以上的中國人的每月活動增長比其他年齡組快得多，比其他年齡組高 29.7 個百分點。
根據這份報告，在網上購買食物是老年人的一種偏好，在線食品消費比其他群體高出 3.6 個百分點。數據顯示，60 歲以上用戶的網上訂單增長最快，網上購買習慣逐漸穩定，人均每月消費高于 90 年代后和 00 年代后的水平。
在網上購物遇到困難時，50% 的老年人會選擇放棄，在退款問題上，老年人更多的問題集中在 "運營問題" 上。" 報告呼吁在中國社會建立數字老齡服務。
據了解，阿里巴巴最近幾年推出了多項相關措施。2018 年，淘寶在線 "家庭賬戶"，用戶可以添加家庭賬戶，實現老年人的順利溝通和便捷支付。到目前為止，淘寶家庭賬戶綁定老人已超過 2000 萬人。
此外，支付寶的數據顯示，在 2020 年上半年，為老年人定制的支付寶 "護理版" 的訪問量比去年同期增加了 6.6 倍。過去三年里，老年支付寶用戶的數量增加了 4.5 倍，在第三級以下的地區增加了 5.5 倍。
責任編輯：螢瑩香草鐘
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